Cómo iniciar un negocio de servicios informáticos

Las empresas de servicios informáticos tienen una gran demanda en todo el país, y existen diferentes tipos de servicios en los que las empresas pueden especializarse. Un negocio de servicios informáticos puede ofrecer una oportunidad a los empresarios con una caja de herramientas y un sueño de lograr la independencia financiera entrando en una industria dinámica y en crecimiento.

1.  Registre el nombre de su negocio y comuníquese con su municipio para obtener información sobre cualquier permiso comercial requerido o asuntos específicos de zonificación.

2. Construir un conjunto de servicios. Usted puede optar por ofrecer servicios de reparación de computadoras, por ejemplo, o asistencia técnica por teléfono. También puede optar por realizar construcciones o actualizaciones personalizadas de equipos. Considere la posibilidad de ofrecer servicio in situ para la reparación y asistencia de computadoras, además de realizar reparaciones en sus instalaciones.

3. Cree un plan financiero para su negocio. Este paso se hace mejor después de que usted decida sobre una serie de servicios porque estará más equipado para estimar sus costos de inicio y gastos continuos. Incluya los estados financieros proyectados en su plan financiero, así como un análisis de cómo obtendrá el financiamiento necesario para abrir su negocio.

4. Adquiera todas las herramientas necesarias para realizar sus servicios y establezca un área de trabajo. Las herramientas necesarias variarán según el tipo de trabajo que decida ofrecer. Las herramientas comunes en trabajos relacionados con la informática incluyen destornilladores de joyería, multímetros, extensiones magnéticas y equipos de soldadura.

5. Prepara tu equipo de trabajo. El tamaño de una fuerza de trabajo inicial para una empresa de servicios informáticos puede variar enormemente. Usted puede decidir operar el negocio por su cuenta al principio, o puede decidir traer a uno o dos colaboradores de confianza y experimentados a bordo para asumir una mayor carga de trabajo.

Considere la posibilidad de contratar ayuda administrativa, especialistas en mercadeo y un equipo de especialistas en computación por adelantado si planea desplegar su negocio a mayor escala.

6. Comercializar sus servicios al público. La publicidad boca a boca impulsa en gran medida a las empresas locales de servicios informáticos. No siempre ocurre lo mismo con las empresas regionales o nacionales de servicios informáticos, que dependen en mayor medida de los medios publicitarios tradicionales, como la televisión y la radio.

Enfoque sus campañas publicitarias en su comunidad local en la fase inicial para establecer una base de clientes sólida.

Las áreas principales del negocio de servicios informáticos deben variar y tener además un servicio de soporte técnico ordenadores Lenovo o Mac para amplificar a otros rubros económicos.

10 errores más frecuentes en nuevos emprendedores

Todos quienes nos hemos iniciado en los negocios por Internet, en algún momento hemos cometido estos errores, lo bueno es que al identificarlos, podemos comenzar a trabajar en ellos para salir del circulo que nos mantiene alejados del éxito que buscamos.

Albert Einstein dijo «Locura es seguir haciendo lo mismo y esperar obtener resultados distintos», comprométete contigo mismo a solucionar estos errores si los estas cometiendo.

1. Estas desenfocado: Al no tener metas claras, no sabes adonde vas, no planeas ni tienes un sistema. Es importante que antes de lanzarte en un negocio, pongas por escrito, ¿Que quieres lograr?, ¿Por qué?, ¿Cuando?,¿Cómo?,¿Para qué?, ¿Por quién?. ¿Quieres un auto?, ¿una casa?, en cuanto tiempo ?, 1 año, 6 meses, ponte metas precisas, el tiempo en quieres lograrlo y luego viene el plan que necesitas.

2. Malgastas tu tiempo: Comienzas el día, revisando tu correo, luego entras en las redes sociales, devuelves mensajes,tienes interrupciones, haces demasiadas cosas a la vez, tienes muchas páginas abiertas, al final se te pasa el día y no has hecho nada.

Comienza a ser proactivo y no reactivo, crea un plan de trabajo, escribe 5 cosas que necesites hacer, destinales un tiempo a cada una, si no alcanzas a terminar continua al día siguiente con el ultimo punto que cumpliste y vuelve a hacer tu lista, somos seres de rituales por lo que si comienzas a repetir una actitud, muy pronto lo harás por costumbre.

3. Te paralizas: Existe un parálisis por análisis, tienes tanta información gratuita que te mareas y no puedes sacar conclusiones claras, decídete por un mentor, alguien que haya logrado lo que tu quieres y sigue sus pasos.

4. Inicias en negocios poco confiables: Aquellos negocios que te ofrecen hacerte millonario de la noche a la mañana, sin hacer prácticamente nada, no son fiables, todo negocio requiere trabajo, inversión y tiempo, crearte falsas expectativas sólo te demorará en el camino a tu éxito.

5. No quieres educarte: Casi la mayoría de los que estamos trabajando en Internet no tenemos estudios formales de Network, no creas que no es necesario, debes formarte como tal, si quieres tener éxito, no creas que no tienes la necesidad de educarte, debes invertir en tu educación porque solo no aprenderás.

6. Dudas que se puede ganar dinero: Sácate de la cabeza las dudas que tengas sobre este tema, hay muchas personas que ganamos dinero en Internet, no es algo que se logre en un dos por tres, pero con trabajo, constancia y productividad se logra.

7. Ofreces productos de baja demanda: Cuando decides trabajar un nicho de mercado, debes elegir productos que den soluciones a los deseos, adicciones y problemas de tus potenciales clientes, apunta al mercado y promociona en los lugares donde puedes encontrar personas interesadas.

8. No creas tu Lista: Si has escuchado que el dinero está en la lista, pues es lo más cierto, quienes tienen mayor éxito no es porque tengan más habilidades o mayores conocimiento, es porque su lista es más grande, debes crear una página para capturar los mails de posibles clientes y hacerles un seguimiento adecuado.

9. No sigues un sistema: Si no tienes un sistema, estás perdido, necesitas un plan para mantener tu negocio a flote, crear una página y sentarse a esperar que los clientes lleguen o caigan del cielo, es una pésima estrategia. Comienza a utilizar las diferentes técnicas de promoción que existen, muchas de ellas son gratuitas y sólo necesitas invertir tu tiempo.

10. No prospectas: El hacer amistades en las redes sociales no es prospectar, el llenar el Twitter de seguidores, no es prospectar, si esperas que lleguen tus ventas a través de los medios sociales estás equivocado. Para eso existen los blogs, las páginas de capturas, haz un buen uso de estos elementos y conseguirás fidelizar a tus lectores que con el tiempo serán tus clientes o socios en tus negocios.

Estos son algunos de los errores que debes evitar, comienza con lo que tienes, poco a poco empezarás a tener más suscriptores, más ventas, más presencia en la red. Disfruta tu trabajo, se proactivo, focalizate, esfuérzate en ser productivo y muy pronto esas semillas germinarán y podrás cosechar de tus logros.

Claves para encontrar la ubicación perfecta para tu negocio

Quizá tienes una idea de negocio revolucionaria y piensas que generará altos ingresos en poco tiempo. Sin embargo, esta puede fracasar si tu local se encuentra demasiado lejos de tus clientes potenciales o si tienes demasiada competencia alrededor. Hay varios factores que debes tomar en cuenta, por eso en este artículo te daremos las claves para encontrar la ubicación perfecta para tu negocio.

La ubicación es un aliado comercial

  1. Busca un sitio que esté cerca de tus proveedores. Esta es una las claves para encontrar la ubicación perfecta para tu negocio, pues gracias a ello te podrás ahorrar algo de dinero en el traslado de la materia prima y podrás ofrecer mejores ofertas a tus clientes.
  2. Busca un sitio cercano a tus clientes potenciales. La mayoría de las personas se desenvuelven en un espacio promedio de 5 km alrededor de sus casas o sus trabajos. Cualquier cosa que los haga trasladarse más lejos debe ser realmente bueno. En todo caso, facilitar las cosas y estar cerca de tus clientes es un aliciente que te ayudará a fidelizarlos con mayor facilidad.
  3. Busca un sitio con buen tráfico. Este es un aspecto que puede ayudarte a tener un flujo de clientes constante. Ubicar tu local cerca de aeropuertos, líneas de metro o trenes y calles céntricas es ideal, pues son lugares muy transitados y con muchos clientes potenciales. Por ende, esta es una de las mejores claves para encontrar la ubicación perfecta para tu negocio.
  4. Evalúa si te conviene o no que haya competencia. Hay algunos negocios que se benefician al ubicarse en sitios donde hay un polo de atracción. Esto quiere decir que, al encontrarse varias tiendas del mismo rubro, se atrae un mayor número de clientes sin afectar las ventas. Esto sucede mucho con los restaurantes y tiendas de ropa y calzado. Por eso, aunque comúnmente se piensa que es mejor que no haya competencia en los alrededores, es necesario evaluar bien si esto es o no un beneficio para tu negocio.

 

Elaboración de una buena estrategia de mercadeo en línea

El mercadeo en línea, como todos los tipos de mercadeo, requiere de una cuidadosa planificación, con énfasis en el Retorno de Inversión. Deben plantearse una estrategia de mercadeo desde un principio para lograr un efecto máximo a un costo mínimo. En una exitosa estrategia de mercadeo debe haber un espacio muy reducido para ensayo y error.

Mercadeo Dirigido vs. Mercadeo No Solicitado

Los buscadores como Google, Yahoo y Bing han proporcionado a los vendedores una de las herramientas digitales más poderosas jamás concebidas. El mercadeo en los buscadores nos ofrece una respuesta de calidad, mejor que cualquier otra forma de comercialización existente.

La idea es simple. Todos los días la gente está utilizando los motores de búsqueda, en busca de productos y servicios. Cuando una empresa mantiene una fuerte posición en los buscadores con términos importantes relacionados con sus productos o servicios, los clientes potenciales pueden encontrarlos fácil y rápidamente, para luego efectuar la compra de los productos y servicios. Los prospectos o clientes potenciales no deben ser inundados con materiales de mercadeo directo que sean irritantes e invasivos para ellos, pues hace mucho tiempo se han desarrollado formas para ignorarlos. El resultado suele ser una retroalimentación positiva al 100% y muy altas probabilidades de cerrar sus ventas.

Mercadeo No Solicitado

La Técnica del mercadeo no solicitado, tales como los correos no deseados (SPAM), puede tener consecuencias desastrosas. En el mejor de los casos, el esfuerzo es enorme y la respuesta es muy pobre. En el peor de los casos, la respuesta puede ser muy negativa, incluso perjudicial para la marca del negocio. Métodos como éstos se deben evitar a toda costa. Actualmente, los consumidores han desarrollado una forma de ignorar este tipo de comercialización. Por ende, estas técnicas son prácticamente inútil.

Diseño y construcción de una plataforma de mercadeo
Antes de la elaboración de una estrategia de mercadeo en Internet, la empresa necesita una excelente plataforma de marketing, la cual tendrá como objetivo dirigir su esfuerzo de comercialización. ↑

Dominio y Web Hosting

La creación de una marca renombrada requiere una selección cuidadosa de un nombre o dominio que sea mercadeable, y que a la vez, dependa del producto o servicio que ofrece a sus clientes, la selección del registro (proveedor de dominios) también puede ser de vital importancia. Mientras tanto, debe considerar alojar su plataforma en un web hosting confiable que le permita asegurar y mantener las puertas de su negocio abiertas las 24 horas del día. ↑

Sistema de gestión de contenidos (CMS)

Seleccionar un sistema de gestión de contenidos o “CMS” es de gran importancia para los esfuerzos de mercadeo. Cabe destacar, que dicho contenido requiere de periódicas actualizaciones. Un buen CMS puede regular la acción de las actualizaciones del contenido en una tarea fácil e incluso muy agradable. Pero, invertir en un CMS suele ser demasiado complicados y lento, lo cual puede traerle repercusiones no favorables a su administrador del sitio web, el cual eventualmente se convertirá en un contenido obsoleto y anticuado. Por otra parte, la optimización en los buscadores son más fáciles y mejores en algunas plataformas CMS que en otras. El tipo de contenido debe desempeñar un papel determinante para el mejor funcionamiento y eficacia de los sistemas de gestión de contenidos. ↑

Seguimiento de los esfuerzos de mercadeo

No podemos saber lo que lo hace funcional y qué no lo hace serlo, si no; recordar lo que hicimos, y exactamente cuándo lo hicimos. Por lo tanto, para asegurar el éxito de nuestra estrategia de mercadeo en línea, todas las actividades de dicha estrategia, incluyendo los enlaces de volver “back links” que están construyendo para la campaña, deben ser registradas en detalle con fecha y hora precisa.

La plataforma de mercadeo debe integrar un sistema de seguimiento de visitas para medir y analizar las fortalezas y debilidades de su plataforma de comercialización. Esta debe convertirse en su más poderosa herramienta, pues brinda a los comerciantes o vendedores una forma de seguimiento de sus visitantes o usuarios. Dándole un indicio de los patrones de pensamiento y comportamiento de las personas que los visitan por medio de los motores de búsqueda.

La combinación de estas dos formas de seguimiento permite la comparación y el análisis de los efectos de las estrategias de mercadeo, tanto en el pasado, como en el presente. Siendo una poderosa e ideal herramienta la cual determina los puntos fuertes y débiles de la misma, los resultados pueden alterar de forma drástica las importantes decisiones de mercadeo a corto, mediano y largo plazo, permitiendo ejecutar los ajustes necesarios para el mejoramiento, eficacia y efectividad de los esfuerzos continuos del mercadeo.

Servicio al cliente De boca en boca

Al final del día, todo el esfuerzo por un buen mercadeo se puede desperdicia si no se brinda un servicio al cliente de calidad. Largos períodos de espera en el teléfono, u ofrecer un trato impropio e inferior a clientes de órdenes o pedidos pequeños, esto es realmente imperdonable. Actualmente, los clientes pequeños pueden llegar a convertir en clientes potencialmente importantes el día de mañana, e incluso si él o ella nunca llegara a efectuar una orden de compra grande, el cliente puede proveer o proporcionar una valiosa referencia al correr la voz.

¡No te escondas!

Un negocio nunca debe cometer el gran error de esconderse de sus clientes o prospectos. Información de contacto de la empresa debe aparecer siempre en la plataforma de mercadeo en Internet.

¡El cliente SIEMPRE tiene la razón!

La reputación es un componente vital para un mercadeo de éxito. En el caso de que un cliente se le haya dado un trato no adecuado, el cliente puede proporcionar referencias perjudiciales o inclusive publicar comentarios negativos al respecto en Internet; lo cual, pueda causar grandes daños a la marca de la empresa. Causando la reducción de la eficacia de los esfuerzos de mercadeo en el futuro. Recuerde, el cliente siempre tiene la razón.

¡No hay excusas!

El mercadeo requiere una planificación cuidadosa. Operar un negocio sin una sólida estrategia de mercadeo, es un fracaso garantizado. Recuerde, usted como dueño del negocio es el capitán de su propio barco, por lo que la responsabilidad es de usted. Desde excusas para no pagar sus cuentas, el fracaso no es una opción!

¡Combinando todos estos principios!

La formulación de una estrategia lógica, ejecutándola cuidadosamente y dándole un seguimiento en todos los aspectos. Esta estrategia puede conducir a un mercadeo increíblemente exitoso.

La construcción de un sitio web es una sólida plataforma de mercadeo, la cuidadosa implementación de una idea, elaborar un plan de mercadeo en línea que sea específico, registrar y llevar un seguimiento de todos efectos de la estrategia de mercadeo, proporcionar un servicio al cliente de primera clase; esta es una verdadera estrategia. Al aplicarse esta combinación de principios es el camino a lograr un negocio rentable, y es una exitosa fórmula ganadora en línea.

4 consejos para atraer más clientes a tu negocio

Probablemente ya has intentado repartir volantes, tocar puerta por puerta e incluso hacer telemarketing, pero los clientes son escurridizos. Estas técnicas de publicidad generan gastos considerables y no son muy efectivas si no te pones en el lugar de tus clientes.

Por todo esto, en este artículo te daremos 4 consejos para atraer más clientes a tu negocio.

Conviértete en un imán de clientes

  1. Conoce a tu cliente. Muchos emprendedores cometen el error de pensar que tener un producto nuevo o de excelente calidad es suficiente para que los clientes lleguen corriendo. La publicidad y el negocio mismo requiere de un estudio del tipo de cliente: cuáles son sus necesidad, a qué se dedica mayormente, qué espera obtener de tu negocio, cuáles son sus preferencias… Si diseñas o rediseñas tu negocio pensando en los clientes, de seguro tendrás más éxito.
  2. Aprende a comunicar el valor de tus productos. Uno de los 4 consejos para atraer más clientes a tu negocio es que no te limites al comunicarte. Antes de hablarle del aspecto monetario, debes explicar a tu cliente por qué ese producto es la mejor opción para él, es decir, háblales del valor antes del costo.
  3. Crea ofertas. Las ofertas siempre llaman la atención de los clientes y muchas tiendas utilizan los combos de productos nuevos como estrategia. También puedes revisar los precios de la competencia, pues es una excelente forma de saber cómo puedes mejorarlos.
  4. Usa las redes sociales. En redes sociales como Facebook y Twitter se encuentran millones de potenciales clientes. Hoy en día cualquier negocio que quiera sobrevivir debe tener presencia en las redes sociales, y este es uno de los 4 consejos para atraer más clientes a tu negocio que te resultará más efectivo. Claramente, el marketing online es una de las formas más económicas de hacer publicidad en estos días.