Cómo manejar un negocio a través de Internet

Cuándo abres un negocio online, o inauguras un sitio web para promocionar algún negocio físico bajo tu propiedad, has de plantearte la idea de invertir en él dinero, para optimizar su uso y sacarle el mayor partido posible.

Obviamente, para ello, primero tenemos que decidir que cantidad de dinero queremos invertir, o en que lo vamos a hacer, por lo tanto es necesaria la elaboración de un presupuesto para el marketing web.

Es recomendable invertir inicialmente una pequeña cantidad de dinero, e ir aumentando la inversión en el caso de que esté resultando rentable, y si estas acciones están generando resultados positivos (que podemos analizar, por ejemplo, preguntando a nuestros clientes cómo nos encontró o utilizando alguna herramienta como es el Google Analytics.

Hay que valorar también que opciones nos resultarán más o menos rentables, a corto y a largo plazo, dependiendo de cómo vayamos a orientar nuestro negocio.

Como promocionar mi negocio a través de la red

Si usted es propietario de cualquier clase de negocio, ya sea más grande, o más pequeño, sea para ofrecer un negocio determinado especializado, o se trate de una empresa que trabaje en un amplio campo de servicios, está claro que si no está expandiéndose a través de la red, está perdiendo una buena cantidad de clientes potenciales, ya que es obvio que hoy en día una gran cantidad de negocios se llevan a cabo o se promociona y publicitan con éxito a través de Internet.

Para poder realizar un marketing determinado por Internet, es necesario el crear y mantener una página web. Hay infinitos cursos y tutoriales online que te enseñarán lo básico para poder montar un sitio web o un blog desde cero, a través de los cuales poder promocionar tu negocio, y aumentar sustancialmente sus posibilidades de rentabilizar mucho mejor tu negocio físico.

Algunas iniciativas que puedes tomar para promocionar tu negocio por Internet son las siguientes:

  • Crear un blog o web de tu empresa
  • Hacer una lista de correo para informar a tus clientes de las novedades
  • Comunicarte con tus clientes a través de las redes sociales como facebook o twitter.
  • Comprar publicidad con el servicio Adwords de Google para atraer tráfico hacia tu web

 

Estudia a los visitantes a a tu sitio web

Un buen sistema de seguimiento de visitas es una herramienta vital para una campaña exitosa de mercadeo en Internet. Diversas plataformas proporcionan estos sistemas de seguimiento de visitas en interfaces gráficas con herramientas estadística, tales como Google Analytics y Piwik.

Ambas están disponibles para los administradores de páginas web sin costo alguno. La Implementación de estas herramientas es un requisito para cualquier campaña de mercadeo en Internet seria.

Google Analytics vs. Piwik

Google Analytics

Google Analytics es la opción más sencilla de configurar en este tipo de aplicación. Sin embargo, esta herramienta tiene sus inconvenientes. En primer lugar, los datos de seguimiento no son tuyos, son de Google, y es alojado en los servidores de Google. En segundo lugar, nunca se tiene un registro completo de las direcciones IP de las visitas. Google, nunca te permite ver esa información.

En tercer lugar, si Google tiene los datos de seguimiento, es una garantía absoluta de que ellos también están buscando tus datos, aunque de forma automatizada. Puede ser muy parecido a jugar una partida de blackjack, pues el distribuidor siempre será capaz de ver tus cartas. Esto le da un inmenso poder a Google.

La gran cantidad de información disponible en este sistema de seguimiento de visitas puede resultar favorable para Google al momento de una toma de decisiones para ellos, y no necesariamente favorable para usted. Esperamos que Google nunca utilice esa información en contra de usted, pero ¿están dispuestos a apostar el futuro de su negocio? o, Usted puede pensar como yo, mantener los datos de seguimiento de visitas para usted.

Piwik

Piwik visitor tracking countries map

Piwik requiere de una configuración un poco más compleja, incluyendo la creación de la base de datos en su propio hosting sólo para Piwik. Además, por otra parte cabe mencionar que el paquete que provee el sistema de seguimiento de visitas Piwik cuenta con un GeoIP muy pobre, pues solo proporciona información de la ubicación geográfica del país de procedencia del visitante.

Por lo cual, es necesario, la instalación de un plugin GeoIP pues esto obliga a expandir el rastreo del GeoIP para llevar a cabo la inclusión de la ciudad de procedencia de los visitantes.

Desafortunadamente, tampoco cubre áreas geográficas; tales como, los estados y provincias, lo que significa que tenemos un comportamiento extraño, como si rastreara todo ciudades con el nombre “Los Pueblos” registrados como una sola ciudad.

Sin embargo, algunos otros de estos aspectos son superiores a los de Google Analytics, incluyendo la posibilidad de ver registro de tráfico en tiempo real, habilita la capacidad de ver las direcciones de IP de los visitantes, nos brinda la capacidad de ver la secuencia completa de los documentos que se visualizan cada uno de nuestros visitantes, y nos ofrece la opción de ver no sólo los término de búsqueda; también nos muestra los buscadores que fueron utilizados por los visitantes al momento de encontrar su sitio web, nos muestra la posición que su sitio tiene para ese término de búsqueda.

Tal vez lo más importante, es que los datos de seguimiento son de ustedes y no pueden ser vistos por cualquier persona que usted no autorice hacerlo. Además, los desarrolladores pueden ponerle su marca en Piwik instalando su propio logotipo, de esta manera personalizándolo.