Un buen sistema de seguimiento de visitas es una herramienta vital para una campaña exitosa de mercadeo en Internet. Diversas plataformas proporcionan estos sistemas de seguimiento de visitas en interfaces gráficas con herramientas estadística, tales como Google Analytics y Piwik.
Ambas están disponibles para los administradores de páginas web sin costo alguno. La Implementación de estas herramientas es un requisito para cualquier campaña de mercadeo en Internet seria.
Google Analytics vs. Piwik
Google Analytics
Google Analytics es la opción más sencilla de configurar en este tipo de aplicación. Sin embargo, esta herramienta tiene sus inconvenientes. En primer lugar, los datos de seguimiento no son tuyos, son de Google, y es alojado en los servidores de Google. En segundo lugar, nunca se tiene un registro completo de las direcciones IP de las visitas. Google, nunca te permite ver esa información.
En tercer lugar, si Google tiene los datos de seguimiento, es una garantía absoluta de que ellos también están buscando tus datos, aunque de forma automatizada. Puede ser muy parecido a jugar una partida de blackjack, pues el distribuidor siempre será capaz de ver tus cartas. Esto le da un inmenso poder a Google.
La gran cantidad de información disponible en este sistema de seguimiento de visitas puede resultar favorable para Google al momento de una toma de decisiones para ellos, y no necesariamente favorable para usted. Esperamos que Google nunca utilice esa información en contra de usted, pero ¿están dispuestos a apostar el futuro de su negocio? o, Usted puede pensar como yo, mantener los datos de seguimiento de visitas para usted.
Piwik
Piwik visitor tracking countries map
Piwik requiere de una configuración un poco más compleja, incluyendo la creación de la base de datos en su propio hosting sólo para Piwik. Además, por otra parte cabe mencionar que el paquete que provee el sistema de seguimiento de visitas Piwik cuenta con un GeoIP muy pobre, pues solo proporciona información de la ubicación geográfica del país de procedencia del visitante.
Por lo cual, es necesario, la instalación de un plugin GeoIP pues esto obliga a expandir el rastreo del GeoIP para llevar a cabo la inclusión de la ciudad de procedencia de los visitantes.
Desafortunadamente, tampoco cubre áreas geográficas; tales como, los estados y provincias, lo que significa que tenemos un comportamiento extraño, como si rastreara todo ciudades con el nombre “Los Pueblos” registrados como una sola ciudad.
Sin embargo, algunos otros de estos aspectos son superiores a los de Google Analytics, incluyendo la posibilidad de ver registro de tráfico en tiempo real, habilita la capacidad de ver las direcciones de IP de los visitantes, nos brinda la capacidad de ver la secuencia completa de los documentos que se visualizan cada uno de nuestros visitantes, y nos ofrece la opción de ver no sólo los término de búsqueda; también nos muestra los buscadores que fueron utilizados por los visitantes al momento de encontrar su sitio web, nos muestra la posición que su sitio tiene para ese término de búsqueda.
Tal vez lo más importante, es que los datos de seguimiento son de ustedes y no pueden ser vistos por cualquier persona que usted no autorice hacerlo. Además, los desarrolladores pueden ponerle su marca en Piwik instalando su propio logotipo, de esta manera personalizándolo.